millerszilvia.hu

Szolgáltató: Studio Mille Ltd

Hatálybalépés: 2026. október 27.

1. A Szolgáltató adatai

1.1. A weboldal és a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szolgáltatások nyújtója:

- Cégnév: Studio Mille Ltd

- Székhely: 5 The Round House, Dormans Park Rd, East Grinstead, Egyesült Királyság

- Cégjegyzékszám: 15618491

- Weboldal: https://millerszilvia.hu

- E-mail: office@millerszilvia.hu

- Adatkezelési tájékoztató: https://millerszilvia.hu/adatvedelmi

- Tárhely- és weboldalplatform-szolgáltató: ITACWT Limited, Systeme.io, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Írország, https://systeme.io

1.2. A Szolgáltató a weboldalon ingyenes digitális anyagokat, online tanfolyamokat, tagsági előfizetést, letölthető és platformon használható AI-eszközöket, valamint jelentkezéshez és szolgáltatói kiválasztáshoz kötött csoportos programokat és egyéni szakmai szolgáltatásokat kínál. Fizikai terméket a jelen ÁSZF alapján nem értékesít.

2. Az ÁSZF célja, hatálya és elfogadása

2.1. A jelen ÁSZF a millerszilvia.hu weboldalon és a hozzá kapcsolódó értékesítési, tanfolyami, tagsági, letöltési és AI-platformokon létrejövő szerződések általános feltételeit tartalmazza.

2.2. Az ÁSZF a Felhasználó és a Szolgáltató közötti szerződés részévé akkor válik, ha a Felhasználó annak tartalmát a szerződéskötés előtt megismerhette, és azt kifejezetten elfogadta. A fizetési kötelezettséggel járó megrendelés véglegesítésére szolgáló gomb vagy hasonló funkció felirata egyértelműen jelzi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

2.3. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre. A Szolgáltató a megrendelés adatait és a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF-et a rá irányadó megőrzési kötelezettségek szerint megőrzi, és a szerződés visszaigazolását tartós adathordozón, rendszerint e-mailben megküldi.

2.4. A Szolgáltató nem vetette alá magát külön magatartási kódexnek, kivéve, ha valamely ajánlati oldalon kifejezetten ettől eltérő tájékoztatást ad.

2.5. A jelen ÁSZF mindenkor hatályos változata a https://millerszilvia.hu/aszf oldalon érhető el, letölthető és kinyomtatható. A már létrejött szerződésre főszabály szerint a szerződéskötéskor hatályos változat vonatkozik. A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja; a módosítás nem csökkenti visszamenőleg a Felhasználó már megszerzett jogait.

3. Fogalmak

3.1. Felhasználó: minden természetes vagy jogi személy, illetve jogképes szervezet, aki a weboldalt használja, ingyenes anyagot igényel, ajánlatot kér, jelentkezik vagy a Szolgáltatóval szerződést köt.

3.2. Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

3.3. Vállalkozási ügyfél: minden olyan Felhasználó, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el, továbbá a jogi személy és más szervezet.

3.4. Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat, ideértve különösen a letölthető dokumentumot, munkafüzetet, videót, hanganyagot, sablont, promptot és AI-skillt.

3.5. Digitális szolgáltatás: olyan szolgáltatás, amely digitális adatok létrehozását, kezelését, tárolását vagy az azokhoz való hozzáférést teszi lehetővé. A tanfolyami felülethez való hozzáférés a szolgáltatás tartalmától függően digitális szolgáltatásnak vagy digitális tartalom szolgáltatásának minősülhet.

3.6. Online tanfolyam: a Szolgáltató által összeállított digitális oktatási tartalom és az ahhoz a termékoldalon meghatározott időre biztosított tanfolyami hozzáférés. Az online tanfolyam nem államilag elismert képzés, és nem biztosít képesítést, kivéve, ha az ajánlati oldal kifejezetten mást közöl.

3.7. AI-skill: letölthető utasítás-, konfiguráció-, tudás- vagy munkafolyamatcsomag, amelyet a Felhasználó a saját, harmadik fél által biztosított mesterségesintelligencia-rendszerében használ. Az AI-skill nem önálló AI-szolgáltatás, és nem foglalja magában a harmadik fél AI-rendszeréhez szükséges fiókot, előfizetést vagy használati jogosultságot, hacsak az ajánlati oldal ezt kifejezetten nem tartalmazza.

3.8. Személyes szolgáltatás: a Szolgáltató vagy közreműködője által egyedileg, emberi közreműködéssel nyújtott tanácsadási, stratégiai, mentorálási, konzultációs vagy más szakmai szolgáltatás, amelyre a Felhasználó előzetesen jelentkezik, és amely csak a Szolgáltató elfogadó nyilatkozata, valamint szükség szerint egyedi ajánlat vagy szerződés alapján jön létre.

3.9. Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely lehetővé teszi a címzettnek szóló adatok későbbi, a céljuknak megfelelő ideig történő tárolását és változatlan visszaidézését; ilyen lehet különösen az e-mail vagy a letölthető PDF.

3.10. Tagság vagy Membership: ismétlődő díj ellenében, határozatlan vagy az ajánlati oldalon meghatározott időre elérhető közösségi, oktatási és digitális szolgáltatás, amelynek tartalmát, díját, számlázási időszakát és hozzáférési feltételeit az ajánlati oldal tartalmazza.

3.11. Letölthető AI-eszköz: egyszeri vásárlással megszerezhető digitális tartalom, amelynek a megvásárolt és letöltött változatát a Felhasználó a jelen ÁSZF szerinti felhasználási engedély keretében időbeli korlátozás nélkül megtarthatja és használhatja. A vásárlás nem jelent tulajdonjog- vagy szerzőijog-átruházást.

3.12. Platformon használható AI-eszköz: előfizetés vagy más időben korlátozott jogosultság alapján, a Szolgáltató által biztosított online felületen használható AI-funkció. A Felhasználó nem kapja meg és nem tölti le az alapul szolgáló eszközt; használati joga a hozzáférési időszakra szól.

4. A szolgáltatások köre

4.1. Ingyenes anyagok

4.1.1. A Szolgáltató egyes digitális anyagokat pénzfizetés nélkül tesz hozzáférhetővé. A hozzáférés feltétele lehet név és e-mail-cím megadása, valamint a szükséges adatkezelés tudomásulvétele. Marketingcélú elektronikus üzenet kizárólag megfelelő jogalap, így külön hozzájárulás esetén küldhető; az ingyenes anyag igénylése és a hírlevél-hozzájárulás nem kapcsolható össze megtévesztő módon.

4.1.2. Ha az ingyenes digitális tartalomért a Felhasználó személyes adatot ad át, és az adat kezelése nem kizárólag a tartalom szolgáltatásához vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, a digitális tartalomra vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók lehetnek. Ennek tényleges megítélése az adatkezelési folyamattól függ.

4.1.3. Az ingyenes anyagokra is vonatkoznak a jelen ÁSZF szellemi tulajdoni és rendeltetésszerű használati szabályai.

4.2. Online tanfolyamok

4.2.1. A tanfolyam pontos tartalmát, árát, indulását vagy azonnali elérhetőségét, a hozzáférés időtartamát, az esetleges élő alkalmakat, támogatást, frissítést és technikai követelményeket az adott ajánlati oldal tartalmazza. Az ajánlati oldal és a jelen ÁSZF eltérése esetén az adott szolgáltatás egyedi, egyértelműen közölt feltétele elsőbbséget élvez, a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok sérelme nélkül.

4.2.2. Sikeres fizetés és szerződéskötés után a Szolgáltató a hozzáférési adatokat vagy belépési útmutatót az ajánlati oldalon jelzett határidőben küldi meg. Ha nincs külön határidő közölve, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül teljesít.

4.2.3. A hozzáférés személyhez kötött. A Felhasználó nem oszthatja meg a fiókját, belépési adatait vagy a tananyagot harmadik személlyel, és köteles észszerűen gondoskodni a hozzáférési adatok biztonságáról.

4.2.4. A hozzáférés időtartama határozatlan idejű, minimum 1 év. A tagsági programok hozzáférése addig elérhető, amíg a Felhasználó fizeti atagsági díjat.

4.3. Letölthető AI-skillek és AI-eszközök

4.3.1. A letölthető AI-skill vagy AI-eszköz a tanfolyami vagy más, a Szolgáltató által megjelölt felületen válik letölthetővé. A vásárlás tárgya a termékoldalon leírt digitális tartalomhoz adott, időben nem korlátozott, de személyhez kötött és korlátozott felhasználási engedély, nem pedig a szerzői jog vagy más szellemi tulajdonjog átruházása.

4.3.2. A Felhasználó felel azért, hogy rendelkezzen az AI-eszköz futtatására alkalmas harmadik fél rendszerével, megfelelő fiókkal, előfizetéssel, technikai eszközzel és jogszerű használati jogosultsággal. A termékoldalon a vásárlás előtt fel kell tüntetni az ismert kompatibilitási, interoperabilitási és technikai követelményeket.

4.3.3. A harmadik fél AI-szolgáltatója saját feltételeket, díjakat, korhatárt, területi korlátozást, adatkezelési szabályokat, tartalmi korlátozásokat és használati limiteket alkalmazhat, amelyeket a Felhasználó önállóan fogad el. A Szolgáltató nem képviseli és nem irányítja e harmadik felet, és nem garantálja, hogy annak rendszere változatlanul elérhető vagy kompatibilis marad.

4.3.4. Az AI-rendszerek eredménye valószínűségi jellegű, pontatlan, hiányos, elfogult, jogsértő vagy nem megfelelő lehet. A Felhasználó köteles minden eredményt emberi ellenőrzésnek alávetni, különösen közzététel, üzleti döntés, ügyfélmunka vagy jogi, pénzügyi, egészségügyi és más magas kockázatú felhasználás előtt.

4.3.5. A Felhasználó saját felelősségére ad meg adatot az AI-rendszernek. Nem tölthet fel bizalmas, személyes, különleges, ügyfélhez tartozó, szerzői joggal védett vagy üzleti titkot képező adatot, ha ehhez nincs megfelelő jogalapja, engedélye és az adott AI-szolgáltató feltételei szerinti jogosultsága.

4.3.6. A „saját felelősségre” történő használat nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató kötelező jogszabályon alapuló felelősségét azért, hogy az AI-eszköz a szerződéskötéskor közölt leírásnak és a kötelező megfelelőségi követelményeknek megfeleljen.

4.3.7. A Felhasználó a letöltött változatot a felhasználási engedély feltételei szerint időbeli korlátozás nélkül használhatja. A Szolgáltató frissítést, új verziót, a harmadik fél AI-rendszerének későbbi változásaihoz való igazítást vagy folyamatos támogatást csak akkor és addig biztosít, ha ezt a termékoldal vagy külön írásbeli vállalás kifejezetten tartalmazza. Ez nem érinti a szerződésszerűség fenntartásához kötelezően biztosítandó frissítéseket.

4.4. Platformon használható előfizetéses AI-eszközök

4.4.1. Egyes AI-eszközök kizárólag a Szolgáltató online platformján, aktív előfizetéssel használhatók. A hozzáférés nem ruházza át az eszközt, annak forrását, modelljét, konfigurációját vagy szellemi tulajdonjogát a Felhasználóra.

4.4.2. A termékoldal tartalmazza az előfizetési díjat, számlázási időszakot, funkciókat, használati kereteket és a megszüntetés módját. Az előfizetés megszűnésekor a platformhoz és az AI-eszközhöz való hozzáférés megszűnik.

4.4.3. A platformon használható AI-eszközre is alkalmazandók a 4.3.3-4.3.6. pontban meghatározott, harmadik félre, emberi ellenőrzésre, adatbevitelre és kötelező felelősségre vonatkozó szabályok.

4.5. Tagság és ismétlődő előfizetés

4.5.1. A tagság tartalmát, aktuális díját, számlázási időszakát, esetleges próbaidőszakát, közösségi felületét, élő alkalmait és digitális tartalmait az ajánlati oldal határozza meg. A tagság automatikusan megújul és a díj ismétlődően esedékessé válik, ha ezt a vásárlás előtt egyértelműen közölt feltételek tartalmazzák.

4.5.2. A Tag a tagságot a felületen elérhető módon vagy az office@millerszilvia.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal megszüntetheti. a megszüntetés az adott befizetési ciklus lejártával szűnik meg, időarányos visszatérítés nem jár.

4.5.3. Ha a Tag saját döntéséből először megszünteti tagságát, a Szolgáltató egy későbbi újracsatlakozást engedélyezhet. Ha a Tag ezt követően másodszor is saját döntéséből megszünteti tagságát, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy későbbi új belépési kérelmét ne fogadja el. Ez a szabály nem akadályozza a törvényes elállási vagy felmondási jog gyakorlását, nem alkalmazható jogellenesen megkülönböztető módon, és a vásárlás előtt egyértelműen közlendő.

4.5.4. A Tagság tudatosan válogatott, pozitív, támogató, megoldásközpontú és szakmailag építő közösség. A Tag a csatlakozással elfogadja, hogy a közösségi felület nem nyilvános panaszkönyv vagy korlátlan vitafórum, és köteles kommunikációjával ezt a közösségi kultúrát tiszteletben tartani. Nem megengedett különösen a rendszeres vagy kirívó negatív, leértékelő, provokatív, demoralizáló vagy romboló hangnem; a Szolgáltató, a program vagy más tagok ismételt nyilvános kritizálása olyan módon, amely a közösség légkörét vagy együttműködését érdemben rontja; továbbá a zaklatás, fenyegetés, sértegetés, gyűlöletkeltő vagy jogsértő tartalom, kéretlen reklám, más tag adatainak vagy tartalmának jogosulatlan felhasználása, illetve a moderátori intézkedés kijátszása. Az érdemi szakmai kérdés, a jóhiszemű eltérő vélemény és a Szolgáltatónak közvetlenül, a kijelölt panaszcsatornán megküldött panasz önmagában nem szabálysértés.

4.5.5. A közösség jellegének és minőségének megőrzése érdekében a Szolgáltató jogosult a kifogásolt bejegyzést vagy hozzászólást eltávolítani, a Tag közösségi jogosultságait korlátozni vagy felfüggeszteni, illetve a tagságot megszüntetni és a Tag későbbi visszalépési kérelmét elutasítani, ha a Tag magatartása a 4.5.4. pontban meghatározott közösségi kultúrával a Szolgáltató észszerű megítélése szerint nem összeegyeztethető. A Szolgáltató nem köteles olyan személy tagságát fenntartani vagy későbbi jelentkezését elfogadni, akinek részvétele a közösség biztonságát, támogató légkörét, együttműködését vagy rendeltetésszerű működését hátrányosan befolyásolja. Nem súlyos és orvosolható esetben a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen figyelmeztet; súlyos, kirívó, ismételt vagy a közösségre azonnal káros magatartás esetén előzetes figyelmeztetés nélkül is intézkedhet. A döntés nem alapulhat jogellenes megkülönböztetésen, és nem szolgálhat a kötelező fogyasztói jog, illetve a 14. pont szerinti panaszjog gyakorlásának megtorlására.

4.5.6. Ha a Szolgáltató a tagságot a Tag lényeges szerződésszegése nélkül szünteti meg, a már előre megfizetett, de fel nem használt időszak arányos díját visszatéríti, kivéve, ha kötelező jogszabály a Tagnak ennél kedvezőbb jogot biztosít. Lényeges szerződésszegés miatti megszüntetés pénzügyi következményeit a kötelező jogszabályok és az eset körülményei szerint kell megítélni.

4.6. Jelentkezéshez kötött csoportos programok és egyéni szolgáltatások

4.6.1. A nagyobb értékű, személyesen nyújtott csoportos programokra és egyéni szolgáltatásokra előzetesen jelentkezni kell. A jelentkezés elküldése nem hoz létre automatikusan szerződést, és nem garantálja a szolgáltatás igénybevételét. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy szakmai kapacitás, összeférhetetlenség, a programhoz vagy feladathoz való illeszkedés és más jogszerű, tárgyilagos üzleti szempont alapján elfogadja vagy elutasítsa a jelentkezőt. A döntés nem alapulhat jogellenes megkülönböztetésen.

4.6.2. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a jelentkezést kifejezetten elfogadja, és a Felek a lényeges feltételekben - különösen a feladatban, díjban, ütemezésben és lemondási feltételekben - megállapodnak. Ha külön egyedi szerződés készül, annak rendelkezései az adott szolgáltatásra elsőbbséget élveznek.

4.6.3. A Szolgáltató nem köteles indokolni az ajánlattétel vagy a jelentkezés elfogadásának elmaradását, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik. A már létrejött szerződést azonban csak a szerződés vagy jogszabály alapján lehet megszüntetni.

5. A szerződéskötés és a megrendelés folyamata

5.1. A Felhasználó a termék- vagy szolgáltatásoldalon megismeri a lényeges jellemzőket, a teljes árat, az esetleges ismétlődő díjat, a hozzáférés időtartamát, a technikai feltételeket, valamint az elállási vagy felmondási jogra vonatkozó tájékoztatást.

5.2. A Felhasználó megadja a számlázáshoz és teljesítéshez szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető fizetési módot, ellenőrzi és szükség esetén javítja az adatokat, majd kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztató megismerését.

5.3. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnál a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az elállási jogát. A hozzájárulást és tudomásulvételt a Szolgáltató tartós adathordozón visszaigazolja.

5.4. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlat. A Szolgáltató automatikus visszaigazolása a megrendelés beérkezését igazolja. A szerződés a sikeres fizetési tranzakcióval jön létre.

5.5. Ha a megrendelés beérkezésének elektronikus visszaigazolása a Felhasználóhoz indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó ajánlati kötöttsége megszűnik. Ez nem érinti a már teljesített fizetés visszatérítését.

5.6. A Szolgáltató jogosult a megrendelést a szerződés létrejötte előtt visszautasítani, különösen nyilvánvaló ár- vagy rendszerhiba, jogosulatlan használat gyanúja vagy kapacitáshiány esetén. A már megfizetett összeget ilyenkor indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.

6. Árak, számlázás és fizetés

6.1. Az árakat a weboldal a fizetendő pénznemben és a Felhasználó által ténylegesen fizetendő, adókat tartalmazó összegként tünteti fel, amennyiben a jogszabály ezt előírja. Fizikai szállítási díj nincs. A fizetési szolgáltató vagy a Felhasználó bankja devizaátváltási vagy más díjat számíthat fel, amelyre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.

6.2. A fizetés a Stripe UK rendszerén keresztül történik, az automatikus számlakibocsátást a systeme.io rendszere biztosítja. A fizetési szolgáltató önálló feltételeket és adatkezelési szabályokat alkalmazhat.

6.3. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, ha ennek jogszabályi és technikai feltételei fennállnak. A Felhasználó köteles valós, pontos számlázási adatokat megadni.

6.4. Akció esetén az ajánlati oldal tartalmazza az akció időtartamát és feltételeit. Az árcsökkentés bejelentésekor a Szolgáltató a rá alkalmazandó jog szerinti korábbi árat tünteti fel. Ingyenes bónusz vagy ajándék nem korlátozza a fizetős szolgáltatásra vonatkozó kötelező jogokat.

6.5. Nyilvánvaló árhiba esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron szerződni. Ha a szerződés még nem jött létre, a helyes árról tájékoztat és új ajánlatot tehet. Ha a szerződés már létrejött, a helyzetet a tévedésre és tisztességes szerződési feltételekre vonatkozó kötelező szabályok szerint rendezi; az ÁSZF nem biztosít korlátlan egyoldalú törlési jogot.

6.6. Tagság vagy platformon használható AI-eszköz előfizetése esetén a Felhasználó a vásárlás előtt egyértelmű tájékoztatást kap az ismétlődő díjról, annak gyakoriságáról, a megújulásról, az esetleges próbaidőszakról és a megszüntetés módjáról. A Szolgáltató csak az előre közölt számlázási időszak szerint terhel díjat. Az előfizetési díj módosítása kizárólag a jövőre nézve, megfelelő előzetes tájékoztatással és a kötelező felmondási jogok biztosításával alkalmazható.

7. Teljesítés, hozzáférés és technikai feltételek

7.1. A digitális tartalom akkor minősül szolgáltatottnak, amikor a tartalom vagy az ahhoz való hozzáférés a Felhasználó számára elérhetővé válik. A digitális szolgáltatás akkor minősül szolgáltatottnak, amikor a Felhasználó vagy az általa kiválasztott eszköz számára hozzáférhetővé válik.

7.2. A Felhasználó köteles működő e-mail-címet, megfelelő internetkapcsolatot, naprakész böngészőt és az ajánlati oldalon közölt kompatibilis eszközt biztosítani. A hozzáférési e-mail elmaradása esetén először a levélszemétmappát és a megadott e-mail-cím helyességét célszerű ellenőrizni, majd a Szolgáltatót értesíteni.

7.3. A Szolgáltató észszerű karbantartást végezhet. A tervezett, érdemi kiesésről lehetőség szerint előre tájékoztat. A Szolgáltató nem garantál megszakítás nélküli működést, de ez nem érinti a kötelező megfelelőségi és hibás teljesítési jogokat.

7.4. Ha a tanfolyami felületet harmadik fél üzemelteti, annak elérhetősége részben a harmadik féltől függ. A Szolgáltató ettől még felel a Felhasználóval kötött szerződés saját kötelezettségeiért, és nem háríthatja át általánosan a teljesítési felelősséget a közreműködőre.

7.5. A Felhasználó köteles a hibát észszerű részletességgel jelezni, és a hiba feltárásához szükséges, arányos együttműködést megadni. A Szolgáltató nem kérhet szükségtelenül jelszót vagy bizalmas AI-fiókhozzáférést.

7.6. A letölthető AI-eszközhöz adott időbeli korlátozás nélküli felhasználási jog nem jelenti azt, hogy a letöltési felület vagy az újbóli letöltés korlátlan ideig elérhető. A Felhasználó köteles a letöltött példány biztonságos megőrzéséről gondoskodni.

8. Fogyasztói elállás és felmondás

8.1. Általános szabály

8.1.1. A Fogyasztó távollévők között kötött szolgáltatási szerződés esetén a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül felmondhatja a szerződést. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén az elállási jog szintén 14 napig áll fenn, kivéve a 8.2. pont szerinti jogszerű jogvesztést.

8.1.2. Az elállási vagy felmondási jog kizárólag Fogyasztót illet meg. A Vállalkozási ügyfél ilyen joggal csak akkor rendelkezik, ha azt az egyedi ajánlat kifejezetten biztosítja.

8.2. Digitális tartalom azonnali szolgáltatása

8.2.1. A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha együttesen teljesül, hogy:

a) a Fogyasztó kifejezetten és előzetesen beleegyezett a teljesítés 14 napon belüli megkezdésébe;

b) e beleegyezéssel egyidejűleg nyilatkozott, hogy tudomásul veszi: a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát; és

c) a Szolgáltató erről a szerződés visszaigazolását tartós adathordozón megküldte.

8.3. Szolgáltatás korai megkezdése

8.3.1. Ha a Fogyasztó kifejezetten kérte egy személyes vagy más szolgáltatás teljesítésének megkezdését a 14 napos határidőn belül, majd a teljes befejezés előtt felmond, köteles megfizetni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás értékét, amennyiben a kötelező előzetes tájékoztatás és kérelem szabályszerű volt.

8.3.2. A szolgáltatás maradéktalan teljesítése után a Fogyasztó csak akkor veszíti el a felmondási jogát, ha a teljesítés kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, és tudomásul vette, hogy a teljes teljesítéssel elveszíti e jogát.

8.4. A jog gyakorlása és visszatérítés

8.4.1. A Fogyasztó az elállást vagy felmondást egyértelmű nyilatkozattal közölheti az office@millerszilvia.hu címen vagy a Szolgáltató postai címén. A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni.

8.4.2. Szabályszerű elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal téríti vissza a visszajáró összeget. A Fogyasztót a visszatérítés miatt többletdíj nem terheli.

8.4.3. Mivel a jelen ÁSZF nem terjed ki fizikai árura, visszaküldési kötelezettség és szállítási költség nem merül fel. A jogszerűen megszüntetett digitális szerződés után a Felhasználó köteles a tartalom használatát és harmadik személy számára hozzáférhetővé tételét megszüntetni.

9. A digitális tartalom és digitális szolgáltatás megfelelősége

9.1. Fogyasztói szerződésben a Szolgáltató köteles a digitális tartalmat vagy szolgáltatást a szerződésnek megfelelően biztosítani. A tartalomnak különösen meg kell felelnie a leírásnak, mennyiségnek, minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, interoperabilitásnak, hozzáférhetőségnek, folyamatosságnak és biztonságnak, amelyet a szerződés, az ajánlati oldal és az észszerű fogyasztói elvárás meghatároz.

9.2. A Szolgáltató biztosítja a szerződésszerűség fenntartásához szükséges, a szerződés szerint elvárható frissítéseket, ideértve a biztonsági frissítéseket is, és tájékoztatja a Fogyasztót azok elérhetőségéről. Ez nem jelent általános kötelezettséget új funkciók, új tananyag vagy egy harmadik fél AI-rendszerének minden jövőbeli változásához való korlátlan adaptáció biztosítására.

9.3. Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó a kötelező jogszabályok szerint kérheti a szerződésszerűvé tételt. Ha ez lehetetlen, aránytalan, nem történik meg észszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül, vagy a hiba kellően súlyos, a Fogyasztó árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére lehet jogosult.

9.4. A szerződésszerűvé tétel a Fogyasztó számára díjmentes. A Szolgáltató a digitális tartalom vagy szolgáltatás megfelelőségével kapcsolatos kötelező bizonyítási és időbeli felelősségi szabályoktól a Fogyasztó hátrányára nem tér el.

9.5. Ha a hiba oka a Fogyasztó digitális környezetének a szerződéskötés előtt világosan közölt technikai követelménnyel való összeegyeztethetetlensége, és a Fogyasztó nem adja meg a hiba feltárásához szükséges és arányos együttműködést, ennek a bizonyításra gyakorolt jogszabályi következményei alkalmazhatók.

9.6. A digitális tartalom módosítása a szerződésben közölt érvényes okból, többletköltség nélkül és világos tájékoztatás mellett történhet. Ha a módosítás nem csekély mértékben hátrányosan érinti a Fogyasztó hozzáférését vagy használatát, a Fogyasztót a jogszabály szerinti előzetes tájékoztatás és adott esetben díjmentes megszüntetési jog illeti meg.

9.7. A jelen fejezet nem vonatkozik úgy a Vállalkozási ügyfélre, mintha fogyasztó lenne; az ő hibás teljesítési jogaira a Ptk., az alkalmazandó jog és az egyedi szerződés irányadó.

10. Felhasználási jogok és szellemi tulajdon

10.1. A weboldal, tananyagok, videók, hanganyagok, munkafüzetek, sablonok, módszertanok, márkaelemek, AI-skillek és más tartalmak szerzői jogi vagy egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állnak. A jogosult a Szolgáltató vagy az általa megjelölt harmadik személy.

10.2. Eltérő írásbeli engedély hiányában a Felhasználó nem kizárólagos, nem átruházható, nem továbbengedélyezhető jogot kap arra, hogy a megvásárolt vagy ingyenesen átadott tartalmat saját személyes vagy belső üzleti céljára használja a termékoldalon közölt időbeli és technikai keretek között.

10.3. A Felhasználó különösen nem jogosult a tartalom egészét vagy lényeges részét:

- továbbértékesíteni, bérbe adni, licencelni vagy nyilvánosan hozzáférhetővé tenni;

- tanfolyam, tagság, adatbázis, sabloncsomag vagy konkurens AI-skill alapjaként terjeszteni;

- az AI-skillt vagy annak lényeges elemét módosítani, átdolgozni, lefordítani, kibővíteni, más utasításokkal vagy tudásanyaggal összekapcsolni abból a célból, hogy abból új AI-terméket, AI-skillt, promptcsomagot, egyedi GPT-t, AI-asszisztenst, agentet, automatizmust vagy hasonló digitális terméket hozzon létre és azt ellenérték fejében vagy ingyenesen másnak átadja, értékesítse, licencelje, közzétegye vagy hozzáférhetővé tegye;

- hozzáférési adat megosztásával más személy számára elérhetővé tenni;

- eltávolított jogkezelési adat mellett használni;

- olyan módon automatizáltan kinyerni, amely sérti a Szolgáltató jogait vagy a weboldal biztonságát.

10.3.1. A fenti korlátozás nem tiltja, hogy a Felhasználó az AI-skillt a megengedett saját személyes vagy belső üzleti céljára használja, és annak segítségével saját szöveget, elemzést, stratégiát vagy más munkaterméket hozzon létre. A tilalom az AI-skillből vagy annak átdolgozásából készített, más személyek használatára szánt AI-termék létrehozására és továbbadására vonatkozik.

10.4. Az AI-skill által támogatott munkával létrejött felhasználói eredmény jogi státusza függhet a Felhasználó saját alkotói hozzájárulásától, a harmadik fél AI-szolgáltató feltételeitől és az alkalmazandó jogtól. A Szolgáltató nem garantál kizárólagos szerzői jogot, védjegyezhetőséget, jogtisztaságot vagy egyediséget az AI által létrehozott eredményre.

10.5. A Felhasználó által a személyes szolgáltatás keretében átadott anyagok tulajdonjoga és jogai a Felhasználónál vagy az eredeti jogosultnál maradnak. A Felhasználó szavatolja, hogy az átadáshoz és a szolgáltatás céljára történő felhasználáshoz szükséges jogokkal rendelkezik.

10.6. A letölthető AI-eszköz megvásárolt változatára adott felhasználási jog időbeli korlátozás nélkül fennmarad. A tagságban vagy előfizetéses platformon elérhető tartalmak és AI-eszközök használati joga azonban kizárólag az aktív hozzáférési időszak alatt áll fenn, és annak megszűnésével megszűnik, kivéve azokat a felhasználói eredményeket, amelyek megtartását az ajánlati oldal vagy az alkalmazandó jog lehetővé teszi.

11. Megengedett használat és fiókbiztonság

11.1. Tilos a weboldal vagy a tanfolyami rendszer biztonságának megkerülése, a hozzáférés jogosulatlan átadása, kártevő elhelyezése, tömeges adatkinyerés, más személy megszemélyesítése, valamint jogellenes vagy harmadik személy jogát sértő használat.

11.2. A Szolgáltató megalapozott biztonsági vagy jogsértési kockázat esetén a hozzáférést ideiglenesen korlátozhatja. Lehetőség szerint előzetesen, sürgős esetben utólag tájékoztat, és lehetőséget ad a helyzet tisztázására. A végleges megszüntetésnek arányosnak kell lennie, és nem érintheti a Felhasználó kötelező fogyasztói jogait.

11.3. A Felhasználó köteles haladéktalanul jelezni, ha fiókja vagy hozzáférési adata illetéktelen személyhez kerülhetett. A Szolgáltató nem felel a Felhasználónak felróható fiókmegosztásból eredő kárért, de saját adatbiztonsági és szerződéses kötelezettségeiért továbbra is felel.

12. Eredmények, AI-kockázatok és felelősség

12.1. A tanfolyamok, tagságok, AI-eszközök, csoportos programok és egyéni szolgáltatások oktatási, stratégiai és támogató célúak. A Szolgáltató nem garantál meghatározott bevételt, üzleti eredményt, ügyfélszámot, rangsorolást, jogi megfelelést vagy más konkrét eredményt, kivéve, ha azt egyedi írásbeli szerződés kifejezetten vállalja.

12.2. A tartalom nem minősül személyre szabott jogi, adó-, pénzügyi, befektetési, egészségügyi vagy más szabályozott szakmai tanácsnak. Ilyen döntéshez megfelelő képesítésű szakember bevonása szükséges.

12.3. A Felhasználó felel a saját döntéseiért, a bevitt adatok jogszerűségéért, az AI-kimenetek ellenőrzéséért, az alkalmazott harmadik fél szolgáltatás feltételeinek betartásáért és a közzétett eredményekért.

12.4. A Szolgáltató felelőssége nem zárható ki vagy korlátozható olyan mértékben, amennyiben ezt kötelező jogszabály tiltja, különösen szándékos károkozás, életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés, illetve kötelező fogyasztói jog megsértése esetén.

12.5. Vállalkozási ügyféllel szemben - a 12.4. pont korlátai között - a Szolgáltató nem felel közvetett vagy következményi kárért, elmaradt haszonért, bevételért, üzleti lehetőségért, adatvesztésért vagy jóhírnév sérelméért. A Szolgáltató összesített szerződéses felelőssége az adott igénnyel érintett szolgáltatásért a ténylegesen megfizetett nettó díj összegére korlátozódik.

12.6. Harmadik fél AI-, fizetési, tárhely- vagy tanfolyami szolgáltatásának önálló hibájáért a Szolgáltató csak annyiban felel, amennyiben azt jogszabály vagy a saját szerződéses kötelezettsége előírja. A közreműködő igénybevétele önmagában nem mentesíti a Szolgáltatót.

12.7. Egyik fél sem felel az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötéskor előre nem látható és észszerűen el nem hárítható esemény által okozott késedelemért addig, amíg az akadály fennáll. Az érintett fél haladéktalanul tájékoztat, és törekszik a hatás csökkentésére. A pénzfizetési kötelezettség önmagában nem szűnik meg vis maiorra hivatkozással.

13. Adatvédelem és titoktartás

13.1. A személyes adatok kezelésére a külön adatkezelési tájékoztató vonatkozik. Az ÁSZF elfogadása nem jelent általános marketing-hozzájárulást.

13.2. Személyes szolgáltatás esetén a Felek kötelesek a másik fél nem nyilvános üzleti és személyes információit bizalmasan kezelni. A titoktartás nem terjed ki a jogszerűen nyilvános, korábban jogszerűen ismert, harmadik féltől jogszerűen szerzett vagy jogszabály, bíróság, illetve hatóság által kötelezően kért információra.

13.3. Referencia, ügyfélnév, logó, eredmény vagy esettanulmány nyilvános felhasználása csak megfelelő jogalappal és szükség esetén előzetes engedéllyel történhet.

14. Panaszkezelés és jogérvényesítés

14.1. A Felhasználó panaszát az office@millerszilvia.hu e-mail-címen vagy az 1. pont szerinti postai címen közölheti. A Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatot nem biztosít.

14.2. A Szolgáltató a panaszokat főszabály szerint írásban kezeli. Ha a Fogyasztó valamely ténylegesen rendelkezésre álló élő kommunikációs csatornán mégis szóbeli panaszt tesz, a Szolgáltató azt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja, ha erre van mód. Ha a Fogyasztó nem ért egyet, vagy az azonnali vizsgálat nem lehetséges, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel a jogszabály szerinti tartalommal.

14.3. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Az elutasítást megindokolja. A panaszjegyzőkönyvet és a válasz másolatát három évig megőrzi.

14.4. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az adott ügy és a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye alapján megadja az eljárásra jogosult fogyasztóvédelmi hatóság és békéltető testület aktuális elérhetőségét, valamint közli, tett-e általános alávetési nyilatkozatot. A magyar fogyasztóvédelmi hatóságokról a https://kormanyhivatalok.hu oldalon, a békéltető testületekről a https://bekeltetes.hu oldalon érhető el tájékoztatás.

14.5. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a rá irányadó jogszabályok szerint együttműködik. Határon átnyúló ügyben az Európai Fogyasztói Központ Magyarország tájékoztatása is igénybe vehető: https://www.magyarefk.hu

14.6. A Fogyasztó békéltető testülethez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A panaszkezelés nem korlátozza a jogszabályban biztosított egyéb jogorvoslatot.

15. Alkalmazandó jog és joghatóság

15.1. A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésre - a nemzetközi magánjog kötelező szabályainak figyelembevételével - a magyar jog irányadó.

15.2. A Fogyasztót emellett minden olyan kötelező fogyasztóvédelmi jog megilleti, amelyet az esetében alkalmazandó jogszabályok biztosítanak.

16. Vegyes rendelkezések

16.1. A Szolgáltató közreműködőt vehet igénybe. A közreműködőért az alkalmazandó jog szerint felel.

16.2. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a kötelező jogszabály lép; ez nem jogosítja a Szolgáltatót a szerződés egyoldalú, a Felhasználó hátrányára történő átírására.

16.3. Valamely jog egyszeri vagy időleges nem gyakorlása nem jelent lemondást e jogról.

16.4. A Felek törekednek a viták békés rendezésére.